Вопрос:  Какие виды социальных услуг предоставляет ваше учреждение?

Ответ:  Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:

социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-трудовые, социально-правовые, социально-реабилитационные услуги – услуги, в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности.

Вопрос: Как производится выписка граждан из организаций социального обслуживания?

Ответ: Получатели социальных услуг выписываются из домов-интернатов- по личному заявлению лица, способного проживать самостоятельно при наличии жилой площади или при наличии родственников, которые могут его содержать и обеспечивать необходимый уход, с разрешения министерства труда и социального развития Краснодарского края

Вопрос:  Куда должен обратиться гражданин или его законный представитель с заявлением о предоставлении социального обслуживания?

Ответ:  В уполномоченный орган государственной власти субъекта Российской Федерации (таким органом в Краснодарском крае является министерство труда и социального развития Краснодарского края в лице управлений социальной защиты населения в муниципальных образованиях Краснодарского края, в  управление социальной защиты населения  по месту жительства)

Вопрос: Какие условия предоставление социальных услуг в стационарной форме?

Ответ:  Социальные услуги в стационарной форме предоставляются гражданам пожилого возраста( женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет) и инвалидам ( в том числе детям –инвалидам), частично или полностью утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, нуждающимся в постоянном уходе.

Вопрос: Кем принимается решение о признании граждан нуждающимися в социальном обслуживании?

Ответ: Решение (приказ) о признании граждан нуждающимися в социальном обслуживании принимается уполномоченным органом Краснодарского края по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составлению индивидуальной программы – государственными казенными учреждениями Краснодарского края – управлениями социальной защиты населения в муниципальных образованиях Краснодарского края по месту регистрации гражданина, в том числе временной (далее – уполномоченный орган Краснодарского края)

Вопрос: можно ли взять проживающего в учреждении родственника в гости на время?

Ответ: получатель социальных услуг в течение года вправе выбывать из организации по личным обстоятельствам. Решение о временном выбытии принимается директором организации на основании письменного заявления получателя социальных услуг, заключения врача организации о состоянии здоровья, письменного заявления принимающей стороны

Вопрос: можно ли не родственникам посещать получателей социальных услуг? Что надо знать?

Ответ: граждан могут посещать родственники и знакомые. Встречи с ними организуются в специально отведенном для этого помещении в дни и часы, установленные приказом директора организации. В комнатах допускается посещать только граждан, находящихся на постельном режиме содержания.